Антифрод в CPA-сети: как проверять конверсии

Антифрод CPA-сети — это процедуры, которыми сеть отличает настоящие конверсии от накрученных. Рекламные системы определяют недействительный трафик как клики и конверсии без реального интереса пользователя; в CPA-сетях вопрос стоит острее, потому что за каждую конверсию платят деньги. Дальше — пять проверок, которые снимают большую часть вопросов: сверка с рекламодателем, контроль аномалий, поиск повторов, холд и решение по вебмастеру.

Сверка

Отклонённая конверсия — это расхождение двух учётных систем: рекламодатель заявку не подтвердил, а сеть её засчитала. Поэтому первый шаг — не фильтры, а сверка: логи постбэков сети против отчёта рекламодателя. Сверяйте четыре поля: время события, идентификатор клика, сумму, статус. Расхождение в одном поле — вопрос рекламодателю. Расхождение в сумме и статусе одновременно — основание отклонить конверсию и написать причину.

Сверка держится на учёте. В Recca приходят S2S-постбэки и хранятся их логи: конверсию можно разобрать по записям — когда пришла, с каким идентификатором, в каком статусе, — а не по памяти менеджера. Формат постбэка совместим с конвенцией Affise.

Аномалии

Масштаб проблемы известен: по оценке Juniper Research, потери рекламодателей от фрода в цифровой рекламе достигли 68 миллиардов долларов в 2022 году против 59 миллиардов годом ранее. Внутри сети тот же рынок виден в статистике источника. Ключевой показатель — CR, доля конверсий в кликах. Условный пример: пять дней подряд CR источника равен 3%, на шестой — 9% при том же объёме кликов и том же оффере. Заявки «стали лучше» без изменения трафика — так выглядит схема, в которой часть заявок делают не люди.

Отраслевой стандарт Media Rating Council делит недействительный трафик на два вида. Общий отсеивается списками: известные боты, адреса дата-центров. Сложный требует разбора: активность маскируется под поведение человека, мотивированные исполнители действуют как живые. Сложный вид в среднем CR не виден — он вскрывается сверкой и выборкой, поэтому аномалия — повод для проверки, а не готовый вердикт.

Повторы

Фрод дешёв, поэтому повторяется. Три выборки, которые стоит держать под рукой.

Заявки с одного IP. Десяток конверсий с адреса за час — вопрос рекламодателю. Оговорка из справки Google Ads: несколько кликов с одного адреса сами по себе не признак недействительности — за общим IP стоят офисы, кампусы и провайдеры. Смотрите поведение заявки, а не только адрес.

Однотипные анкеты. Телефоны из последовательных номеров, одно имя на десяток заявок, одинаковый порядок заполнения полей. Люди заполняют по-разному, шаблон — одинаково.

Скорость отправки. Между кликом и заявкой пара секунд: прочитать условия и заполнить форму за это время нельзя.

Каждый признак по отдельности — не приговор. Совпадение трёх признаков на одной группе конверсий — группа уходит на проверку, до решения по вебмастеру.

Холд

Холд — это отложенное подтверждение: конверсия после события остаётся в статусе ожидания, срок задаёт оффер. Смысл не в самом ожидании, а в порядке денег: спор о качестве трафика закрывается до выплаты, а не возвратом после неё. Рекламодатель подтверждает или отклоняет конверсию в период ожидания; сеть платит вебмастеру из подтверждённого.

Холд усиливает сверку: расхождение, найденное в период ожидания, стоит одной конверсии. То же расхождение после выплаты стоит уже возврата и отношений с вебмастером. В Recca статусы ожидания и подтверждения встроены в учёт конверсий, решение по каждой видно в статистике сети.

Решение по вебмастеру

Проверка заканчивается решением по человеку, и оно должно быть процедурой, а не настроением. Порядок: зафиксировать выборку конверсий вместе с логами; запросить у вебмастера объяснение; сопоставить ответ с данными рекламодателя; принять решение и записать его в журнал действий. Отклонять за одну аномалию CR — ошибка: теряется партнёр, а схема никуда не уходит. Схема повторилась — лимиты на источник и пересмотр ставок. В Recca ставки рекламодателя и вебмастера в одной конверсии считаются раздельно, поэтому решение по вебмастеру не трогает обязательства перед рекламодателем, а журнал действий показывает команде, кто и когда его принял.

Отдельного антифрод-модуля в Recca нет — и честнее строить проверку так: процедуру выполняет оператор, а платформа даёт логи постбэков, холды и журнал действий, чтобы у каждого отклонения была запись. Если сеть растёт, а отклонения стали регулярными, — оставьте заявку на подключение тарифа «CPA-сеть».